ADIDOM, 6 boulevard Édouard Herriot, 01000 Bourg-en-Bresse, contact@adidom.fr, est responsable des traitements réalisés via le site.
Données collectées
Les formulaires peuvent collecter prénom, nom, société, email, téléphone, commune, type de client, univers concerné, service demandé, message, urgence, informations métier ou appareil concerné, consentement RGPD et données techniques nécessaires à la sécurité du formulaire.
Finalités
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer un devis, organiser un rappel, planifier une intervention, suivre les leads dans le back-office, sécuriser le site et conserver la preuve du consentement.
Bases légales
Les traitements reposent selon les cas sur le consentement, les mesures précontractuelles, l’intérêt légitime d’ADIDOM à traiter les demandes et les obligations légales applicables.
Durée de conservation
Les demandes commerciales sont conservées le temps nécessaire au traitement et au suivi raisonnable de la relation. Les durées pourront être précisées selon les procédures internes et obligations applicables.
Destinataires
Les données sont destinées aux équipes ADIDOM concernées et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exploitation du site et de l’infrastructure.
Droits des personnes
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité lorsque ces droits sont applicables. Contact : contact@adidom.fr ou fanny@adidom.fr.
Sécurité
ADIDOM met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité technique et organisationnelle : accès restreints, protection des formulaires, journalisation, hébergement maîtrisé et maintenance applicative.
Sous-traitants
Les sous-traitants techniques éventuels interviennent uniquement pour l’hébergement, la maintenance, l’email, la sauvegarde, les outils applicatifs ou services activés.
Cookies
Les cookies et traceurs sont décrits dans la politique cookies.
CNIL
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
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Responsable du traitement
ADIDOM, 6 boulevard Édouard Herriot, 01000 Bourg-en-Bresse, contact@adidom.fr, est responsable des traitements réalisés via le site.
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